Política de Privacidade e Segurança de Dados

A Yellowling coleta dados pessoais com a finalidade de prestar seus serviços. Somos comprometidos a preservar a privacidade e segurança de nossos usuários, com tal processamento de dados sendo feito em estrita conformidade às leis e regulamentos aplicáveis, em particular com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É altamente recomendado que os usuários leiam com atenção a presente Política de Privacidade.

 

1. SOBRE A YELLOWLING E A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade e Segurança de Dados (“Política”) define as diretrizes para o tratamento e proteção das informações pessoais coletadas durante o acesso e uso do serviço da plataforma, oferecido por YELLOWLING TECNOLOGIA ou YELLOWLING INTERMEDIACOES LTDA, sociedade limitada com sede no Brasil, sendo registrada sob o número de CNPJ 40.481.490/0001-00, com sua sede física situada em Itajaí no estado de Santa Catarina na rua Samuel Heusi, 190,  sala 905, CEP 88301-320. Os responsáveis pelo projeto podem ser contatados pelo e-mail contato@yellowling.com.br .

Esta Política é complementar aos  Termos de Uso que regulam o acesso e uso do Serviço pelo correspondente usuário (“Usuário”) quando a plataforma digital (“Plataforma”) e/ou o website (“Website”) da Yellowling e/ou outros softwares, serviços e/ou recursos correlatos são instalados, acessados e/ou utilizados (“Termos de Uso”), bem como, estabelece o tratamento que a Yellowling concede às informações dos Usuários e dos terceiros envolvidos, bem como dos documentos compartilhados, capturados e/ou armazenadas pela Yellowling.

 

2. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Yellowling reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, modificar esta Política, incluindo novas regras, condições e/ou restrições, devendo comunicar isto ao Usuário através das plataformas de uso do Serviço e/ou o Website e/ou e-mail. A continuidade do acesso e/ou uso do Serviço pelo Usuário implicará em automática aceitação de eventuais atualizações desta.

 

3. DADOS COLETADOS E SUA FINALIDADE

Ao acessar a Plataforma e/ou o Website, independentemente de cadastro, certas informações (dados sobre o navegador utilizado, tipo de dispositivo, tempo gasto, endereço de IP, sistema operacional, navegador, idioma do navegador, fuso horário, horário local e geolocalização) serão armazenados em servidores utilizados pela Yellowling.

Estas e outras informações pessoais capturadas dos Usuários são necessárias para sua identificação no contexto do acesso e utilização dos Serviços.

A fim de prestar seus serviços de coleta de provas sobre conteúdo online por meio da plataforma, a Yellowling coleta os seguintes dados: nome completo, CPF, endereço de e-mail, geolocalização, fuso horário, horário local, endereço de IP, sistema operacional, navegador e idioma do navegador. Tais dados são coletados para a identificação da autoria do relatório gerado, fornecendo assim maior grau de segurança e autenticidade para a prova coletada.

Além disso, a Yellowling também utiliza dados para fins de marketing e comunicação, incluindo a divulgação de produtos, serviços, atividades, promoções, campanhas e eventos nos quais a Yellowling tenha parte, bem como informações de suporte ao usuário, por e-mail e/ou SMS.

 

4. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

As informações capturadas ficarão armazenadas e obedecem a padrões rígidos de confidencialidade e segurança, tais como a criptografia. Entretanto, é importante que o usuário tenha ciência de que pela própria natureza e características técnicas da Internet, essa proteção não é infalível e encontra-se sujeita à violação pelas mais diversas práticas maliciosas.

Tais informações serão utilizadas internamente para fins operacionais e estratégicos, envolvendo a administração do Website e do Serviço, incluindo, dentre outras hipóteses, realização de estatísticas e estudos, análise de tráfego, administração, gestão, ampliação e melhoramento das funcionalidades do Serviço, para customização.

A Yellowling não realizará a guarda nem o arquivamento de qualquer contrato e/ou outro documento inserido (uploaded) para fins de orçamento ou de pedidos de  tradução contratados por um período maior do que 30 dias. Por esta razão, o Usuário deverá tomar todas as medidas necessárias para a guarda e arquivamento dos documentos enviados para orçamento.

Os números de cartões de crédito ou débito fornecidos pelos Usuários são de responsabilidade total da empresa terceirizada ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 19.540.550/0001-21, atuante no mercado na qualidade de Instituição de Pagamento, Subcredenciadora e Instituidora de Arranjo de Pagamento, com sede na Avenida Rolf Wiest, nº 277, sala 814, Bairro Bom Retiro, na cidade de Joinville, Estado de Santa Catarina, CEP: 89.223-005. A Yellowling não armazena em seus servidores dados de cartão de crédito ou débito.

 

5. PRAZO DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS

No que tange ao serviço de coleta de provas sobre conteúdo online, a Yellowling armazenará criptográficamente os dados referidos no tópico 3 em servidor próprio, de modo seguro e protegido contra perdas, má utilização e acessos não autorizados. Estes dados serão utilizados somente para a finalidade específica das quais foram coletados e autorizados. Os hashes dos relatórios gerados também são armazenados e vinculados às contas de cada usuário.

Os demais dados coletados como documentos enviados para orçamento, serão armazenados pelo período de  30 dias ou enquanto forem necessários para o desenvolvimento dos serviços contratados.

 

6. RELAÇÃO COM TERCEIROS

A Yellowling poderá compartilhar os dados pessoais coletados com seus parceiros, como o Cartorios e/ou despachantes, tradutores, revisores e intermediadores de pagamento para que estes realizem os procedimentos necessários. Note-se que esses websites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a Yellowling não é responsável.

Somente será compartilhada as informações necessárias para o desenvolvimento dos serviços contratados, mediante TERMO DE SIGILO E CONFIDENCIALIDADE / NDA (Non Disclosure Agreement) ativo e vigente com o recebedor dos dados.

Nenhum documento e/ou informação pessoal será vendido e as informações pessoais dos Usuários não serão expostas individualmente a quaisquer terceiros, exceto conforme estabelecido neste instrumento ou na forma da Lei e mediante ordem judicial.

 

7. DIREITOS E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O Usuário garante e se responsabiliza pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade das informações e documentos que venha a fornecer para a contratação dos Serviço, respondendo criminalmente por qualquer manipulação de documentos e/ou falsificações. A Yellowling não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou de sua inexatidão, podendo, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário, a qualquer momento, caso seja detectada qualquer inexatidão.

Os usuários da Yellowling, em cumprimento ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, possuem garantidos os direitos à: - Transparência, informação, acesso e notificação, de modo a estarem cientes do tratamento dado a seus dados; - Retificação de dados incorretos e preenchimento de dados incompletos; - Apagamento, que pode ser solicitado pelo usuário, além de efetuado automaticamente nos casos previstos em lei, como na eventualidade de terem deixado de ser necessários para a finalidade pela qual foram coletados; - Oposição quanto à possibilidade de recebimento de comunicações diretas via e-mail e/ou SMS; - Retirada de consentimento para a coleta e utilização de dados, a qualquer tempo; - Não sujeição a decisões automatizadas, de modo a solicitar intervenção humana sempre que julgar necessário; - Sendo vetado a portabilidade de seus dados a entidades terceiras por questões de segurança.

 

8. CADASTRAMENTO E ACEITE DOS TERMOS E CONDIÇÕES

O cadastramento como usuário para utilização do Serviço (“Usuário”) implica em aceitação plena e irrevogável de todos os termos e condições vigentes e publicados pela Yellowling nos canais eletrônicos para aquisição da plataforma, inclusive aceitação desta Política, conforme eventualmente alterados.

Uma vez cadastrado, o Usuário poderá, a qualquer tempo, por meio de ferramenta oferecida na plataforma e/ou no Website, revisar e alterar suas informações de cadastro.

 

9. PUBLICIDADE

A Yellowling poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias ao Usuário fazendo uso de todas as tecnologias e os meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, aplicativos de mensagem instantânea, SMS, MMS, mala-direta e outros. Todos os boletins eletrônicos e mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem. O cancelamento será realizado no tempo mínimo necessário. As mensagens e notificações relacionadas ao Serviço não poderão ser canceladas, exceto se houver o cancelamento do próprio cadastro do Usuário.